第三代社保卡发行，饶阳支行迎来了激活社保卡的工作高潮，该行秉承“让客户少跑腿”的原则，派出两组队伍下乡激活社保卡，解决了老百姓出门不便，无法激活社保卡的难题。但也不缺乏主动到网点来激活的客户，印象最深刻的一位是一位六十多岁的老人颤颤巍巍的走进营业厅办理社保卡激活业务，大堂经理在办理过程中发现这位老人神情非常疲惫，办理完成后，他对大堂经理说能不能在这休息一下，大堂经理马上将他迎送到劳动者港湾，并为他接了一杯热水，他接过这杯热水，对大堂经理表示了感谢，他说自己骑自行车来城里买种子，顺便激活社保卡，村里来城里的路断交了，只能绕路，从早上六点出发，中午了才到了这里。大堂经理询问了其身体状况并无不适后表示可以在这里休息到精神充沛后再启程，客户客户再次表示了感谢，并且夸赞了我们的服务很到位也很暖心。
劳动者港湾看上去是网点里一个小小的休息空间，但发挥着巨大的作用，彰显出“以人为本”的服务理念，这将成为建设银行网点亮丽风景线，饶阳将立足劳动者现实需求，拓展服务功能，打造功能更加完善的“温馨港湾”。( 李姗姗)
