根据监管部门、总省行《关于开展2024年“普及金融知识万里行”活动的通知》,工行沧州新华支行结合当前社会关注热点和业务实际,积极开展“普及金融知识万里行”宣传活动,加强对消费者八项权利、代销业务知识等宣传,持续提升金融服务水平。
一、高度重视,加强业务培训。工行沧州新华支行深入践行金融工作的政治性和人民性,行领导高度重视,利用行务会,要求各个部门学会利用高考、中考等关键时间节点,针对人民群众所关注的热点开展金融知识、业务宣传。同时,该行利用晨读班时间,进行宣传话术培训,业务知识培训,以专业的知识,增加客户的信任度。
二、网点为营,营造浓厚氛围。一方面,通过电子门楣循环播放“加强风险防范 暖心金融服务”宣传标语,在网点摆放宣传折页、易拉宝等宣传物料,供客户观看,营造浓厚的氛围。另一方面,网点客户经理以微沙龙的形式,集中为客户进行金融知识宣讲,以通俗易懂的案例,为客户答疑解惑。
三、集中宣传,强化宣传效果。一是以高考为契机,新华支行走进沧州第二中学,为焦急等待的家属送上贴心的饮用水,安抚他们的情绪。同时,为他们普及什么是非法集资,如何防范电信诈骗等金融知识,警示他们要学会珍惜自己的血汗钱,守护子女的读书钱。二是参与打击和处置非法集资工作领导小组办公室组织的“守护钱袋子,护航幸福家”为主题的防范非法集资活动,在市民广场集中开展宣传,现场为群中普及理财产品小常识,提示消费者对购买的产品要做到全面的了解及需要重点关注哪些内容。