为进一步延伸便民服务触角,践行金融工作的政治性、人民性,8月24日,工行唐山建北支行组织外拓服务小分队到远郊村镇为村民提供金融上门服务。
意外的是偶遇突然断电,团队迅速调整策略,积极与村民沟通交流,寻求解决方案,展现出了高度的敬业精神和卓越的服务意识。在村民的热情帮助下,他们巧妙利用村民家中的电力资源,将服务阵地临时转移至村民家中,克服重重困难,确保服务不间断。整个下午,服务团队团结协作,不辞辛劳,为村民们提供了高效、便捷的金融服务。
此次活动不仅有效提升了银行的服务覆盖面和品牌影响力,更拉近了工行与村民之间的距离,赢得了村民们的一致好评和高度赞誉。未来,该行将不断创新服务模式,优化服务流程,为广大客户提供更加贴心、便捷的金融服务。
来源:工行唐山分行
作者:薛松