近日,工行沧州泊头支行成功阻止了一起QQ群诈骗案件,为客户挽回了资金损失。
当日正值周末,我行员工接到客户电话咨询,其加入了商家福利活动QQ群,商家推出冲击数据流量收益30%活动,充值300元可返还390元,充值5000元可返还6500元,充值10000元可返还13000元......群内很多客户充值10分钟内就收到了返还资金。我行员工立刻意识到这是一起电信网络诈骗,连忙阻止,告诉客户天上不会掉馅饼,并详细讲述了日常工作中碰到的电信诈骗案件。
经过工作人员的耐心劝说,客户明白确实遇到了电信诈骗,决定不再向对方账户打钱,并对我行员工表示了感谢。
工行沧州泊头支行将进一步扩大反电信诈骗宣传教育,切实提高人民群众案件防范意识和反炸能力,用心做好客户的“金融卫士”,守好人民群众的“钱袋子”。