随着社会经济的发展，金融数字化成为提升服务能力的发展趋势。在银行业务发展工作中，金融产品和服务的不断创新，提升了金融服务社会公众的能力。但，与之并存的金融市场中的风险也在不断增加，损害了金融消费者的利益。为此，对于消费者来说，了解金融知识、提高风险防范意识、保护自身合法权益显得尤为重要。
       提升金融消费者的风险防范意识，单单靠金融消费者自觉防范是远远不够的，还存有一定难度，银行必须在宣传上下功夫，实行宣传资料和案例分享综合性的宣传方式，提高金融消费者对防范风险的认识，提升金融消费者自觉的风险防范意识。只有自觉防范风险，才可以提升防范效果。
      一是预防高息诱惑，预防投资风险。作为投资者在购买任何一款理财产品前，都要详细了解理财产品的发起人和产品的特点，投资前，建议多咨询专业人士或金融机构客服人员，避免因盲目投资造成的资金损失。作为销售理财产品的银行有责任、有义务做好理财产品的宣传和讲解，介绍理财产品的风险等级，让投资者明明白白购买，确保客户自愿投资哪款理财产品。
       二是学习金融知识，提高风险意识。银行要通过开展宣传、培训的方式，提升金融消费者的保护意识。可以通过广播电视、报纸杂志、网络媒体和通过散发宣传折页、网点LED屏循环播放相关安全投资相关知识，针对重点人群、关键领域、薄弱环节开展有效地宣传教育，深入开展防诈骗、防范非法集资宣传活动，营造全民防非、主动拒非的社会氛围，提醒客户理性投资，确保投资安全。
       三是案例分享，提高金融消费者风险认知度。各商业银行要通过组织典型案例，制作成短视频、宣传折页、美篇等媒体方式，开展进农村、进社区、进闹市区、进集市等多种形式、多渠道的宣传活动，让居民通过观看相关案例，了解防诈骗、防范非法集资是保护自身合法权益的关键。让社会公众形成自我保护意识，共同防范、打击侵害金融消费者利益的行为，共同努力提升保护金融消费者权益的能力。