在学雷锋活动月，工行沧州铁东支行积极行动，将学雷锋与金融服务相结合，开展了一系列富有特色的活动，将雷锋精神践行在金融服务的每一个环节。
该行成立了 “学雷锋金融服务小分队”，深入周边企业，为企业提供上门金融服务。小分队成员详细了解企业的经营状况和金融需求，为企业量身定制金融服务方案，现场解答企业在融资、结算等方面的问题。同时，还向企业员工普及个人金融知识，如工资卡的使用、个人理财规划等，受到了企业和员工的一致好评。一家企业的负责人表示：“工行的上门服务太及时了，解决了我们很多实际问题，真的是为企业着想。”
在网点服务方面，该行进一步优化服务流程，提高服务质量。工作人员以雷锋为榜样，主动关心客户，想客户之所想，急客户之所急。对于一些特殊客户，如残障人士，网点开辟了绿色通道，安排专人协助办理业务，确保客户能够顺利完成业务办理。客户李女士说道：“每次来工行办理业务，都能感受到工作人员的热情和贴心，真的很棒。”
工行沧州铁东支行通过一系列学雷锋活动，将金融服务延伸到各个角落，用实际行动书写新时代的雷锋故事，为推动地方经济发展和社会和谐贡献了工行力量。
