中国工商银行唐山滦州支行近日创新服务模式,组建外拓团队走进滦县新城白金汉足浴休闲会馆,现场为企业员工办理工资卡、开立对公账户并提供普惠贷款等综合金融服务,以“零距离”服务破解企业员工业务办理难题。
在对接企业过程中,支行客户经理通过实地调研发现,该企业存在员工流动性高、代发工资手续繁杂等痛点,随即定制“账户开立+代发工资+普惠金融”一体化服务方案,精准匹配减税降费、资金周转等需求,成功落地35名员工代发工资业务。针对服务行业员工工作时间特殊的情况,外拓团队携带移动终端设备进驻企业,仅用一天时间完成信息核验、开卡激活等全流程服务,同步指导企业员工使用手机银行功能,实现“足不出户享金融”。
此次服务不仅助力企业规范管理、降低运营成本,也为支行拓展了资金沉淀与普惠贷款业务空间。企业负责人表示,工行上门服务既省去员工请假烦恼,又通过综合金融服务优化了经营效率。滦州支行相关负责人称,将持续延伸服务触角,将金融产品嵌入更多实体经济场景,以专业化、场景化服务赋能区域高质量发展。
来源:工行唐山分行
作者:白欣蕊