近日，工商银行唐山分行车站福乐园支行在分行消贷部指导下，成功办理辖内首笔“融e借”个人信用贷款展期业务，以金融创新切实解决群众短期资金周转难题，彰显服务民生的温度与效率。
该客户为工行重点服务对象，因家庭突发大额支出面临原贷款到期还款压力。唐山分行快速响应客户需求，经核查符合条件后，于客户申请次日高效完成12个月展期操作，有效缓解其短期资金压力。此次业务突破，不仅避免了优质客户流失、增强客户粘性，更丰富了“融e借”产品功能，提升了市场竞争力。通过展期实现风险关口前移，缓释潜在不良风险，体现了分行“以客户为中心”的服务理念与精准风控能力。
该笔业务是工行唐山分行提升个人信贷服务灵活性的重要实践。分行将持续优化产品供给，深化“人民金融”内涵，以更高效、更人性化的金融服务支持社会经济民生发展。
