8月，邮储银行金华市解放西路支行迎来为期数周的网点装修升级。尽管因施工需要暂停厅堂营业，支行始终坚持“停业不停服务、装修不忘拓客”的宗旨，积极组织全员力量，主动走出网点、走进周边社区与商户，开展了一系列上门送金融服务活动。
本次外拓行动以周边小微商户、个体工商户为重点服务对象，支行团队采取“上门服务+反诈宣讲”相结合的模式，为客户带来更贴心的金融体验。工作人员不仅现场办理相关金融业务，还积极介绍支行的最新普惠金融产品，解答商户关于贷款、结算等各类疑问。
与此同时，支行紧贴当前反诈防骗的工作要求，在外拓过程中主动开展金融知识普及。通过发放宣传折页、以案说法、答疑互动等方式，向商户揭露常见电信诈骗手法，提示风险防范要点，增强公众自我保护意识，履行金融机构的社会责任。
不少商户表示，解放西路支行此次上门服务“来得及时、做得实在”，既节省了他们前往网点的时间，也解决了实际金融需求，还提升了识别诈骗的能力，真正做到了服务与拓客两不误。
此次外拓行动不仅是解放西路支行在特殊时期保持服务连续性的有效举措，也进一步深化了支行与周边社区的联系，展现了支行以客户为中心、用心服务的品牌形象。
