为进一步拉近与客户的距离,提升客户服务体验,坞根支行近日在网点内开展了一场别开生面的客户互动活动,将金融服务与趣味体验相结合,让网点变身充满温馨与欢乐的“便民服务站”,赢得了到场客户的一致好评。
活动现场,支行精心布置了互动区域,既有深受小朋友喜爱的砸金蛋环节,也有香气四溢的爆米花制作体验。在砸金蛋区,小朋友在家长的怀抱中,手持小锤子小心翼翼地敲击金蛋,清脆的碎裂声伴随着孩子的欢笑声,让现场氛围格外热烈;另一边,我行工作人员熟练地操作着爆米花机,随着机器的转动,金黄饱满的爆米花新鲜出炉,香甜的气息弥漫在网点各个角落,将热乎乎的爆米花递到客户手中,小小的爆米花不仅甜了客户的味蕾,更暖了客户的心。
此次活动用接地气、有温度的互动形式,让客户在办理金融业务的同时,感受到支行贴心的人文关怀。参与活动的张阿姨笑着说:“现在来银行不光能办业务,还能带着孩子玩游戏、吃爆米花,就像在家门口的小聚会,特别温馨。”
坞根支行始终秉持“以客户为中心”的服务理念,除了为客户提供专业、高效的金融服务外,还持续通过各类特色活动搭建与客户沟通的桥梁。未来,支行将继续创新服务形式,开展更多丰富多彩的客户活动,让金融服务更有温度、更具活力,努力成为客户心中“有温度的银行”。