2026年马年贺岁纪念币兑换工作启动以来，农行北镇市支行秉持"金融为民"初心，多并举保障兑换服务平稳有序，以专业高效的服务赢得市民广泛赞誉。
农行北镇市支行提前部署筹备，明确操作规范与服务标准，优化网点布局设置专属兑换窗口，增派业务骨干灵活应对客流高峰。针对老年客户等特殊群体开设绿色通道，提供全程引导，证件协助等适老服务，并配备热水，老花镜等侵民设施，让服务更有温度。兑换现场，工作人员严格执行身份核验流程，耐心解答客户咨询，快速办结兑换业务，实现"零差错，零投诉"的服务目标。
兑换期间，农行北镇市支行同步开展"厅堂做沙龙"反该宣传活动，通过案例讲解，折页发放等形式，揭露"纪念币高价回收""虚假投资""诈骗套路，引导来行客户树立理性收藏观，筑牢财产安个防线。
下一步，农行北镇市支行将持续优化服务细节，确保兑换工作翻满收官，为市民送上新春金融祝福
