为进一步深化客户服务、拉近银客距离,传承传统民俗文化,近日,邮储银行东阳市巍山支行精心举办艾草青团DIY主题客户活动,以有温度、有情怀的服务,传递邮储银行的贴心与用心。
活动现场暖意融融、氛围温馨,该行青年员工提前备齐新鲜艾草、糯米粉等全套制作材料,现场示范青团制作步骤,从揉面、包馅到塑形、蒸制,一步步细致讲解、手把手教学,耐心解答客户们的操作疑问。到场客户兴致盎然、踊跃参与,大家围坐在一起,互相交流制作技巧、分享生活趣事,让传统民俗的魅力在欢声笑语中尽情绽放,也让客户们在繁忙生活中收获了一段闲适治愈的美好时光。
在轻松愉悦的手工间隙,该行工作人员以通俗易懂的语言、贴近生活的真实案例,为在场客户开展金融知识普及微课堂。重点围绕防范电信网络诈骗、识别非法金融广告、守护个人资金安全、合理规划资产配置等群众关心的金融常识进行细致讲解,提醒大家提高风险防范意识,守好自己的“钱袋子”。互动环节中,工作人员一对一解答客户关于存款、理财、社保卡服务等方面的疑问,将专业金融服务融入温情互动之中,让金融知识更接地气、更入人心。 此次活动获得客户一致好评。
未来,邮储银行东阳市支行将持续坚守金融为民初心,创新服务形式、丰富服务内涵,以更有温度的优质金融服务,守护群众财产安全,陪伴客户共创美好生活。