为切实保障金融消费者合法权益，顺应数字化金融发展趋势，普及金融安全知识、防范化解金融风险，我行以“守护金融权益，数智温暖民生” 为主题，全面启动2026年“金融知识万里行”系列普及宣传活动。通过线上数智赋能、线下全域深耕，分层分类开展精准化、场景化、常态化金融知识科普，全方位、多角度普及基础金融知识。
一、精心统筹部署，夯实活动开展基础
我行高度重视金融消费者权益保护与金融知识普及工作，将本次“金融知识万里行”活动作为践行社会责任、优化金融服务、提升群众金融安全感的重要抓手。各网点组织全体员工开展专题培训，系统学习金融消费者权益保护条例、新型数智金融风险案例、反诈知识、数字金融安全使用规范及标准化宣讲话术，打造专业化宣传队伍，保障宣传内容精准、讲解通俗、服务规范。此外，统一制作主题宣传折页、海报、短视频素材，依托网点LED屏、宣传栏、客户群等载体提前预热，营造“全民学金融、懂金融、防风险”的浓厚宣传氛围。
二、创新宣传模式，数智赋能全域科普
本次活动打破传统单一宣传模式，立足数智化、精准化、常态化宣传思路，构建“网点阵地深耕+场景下沉普及+线上全域传播”的立体化宣传体系，实现金融知识宣传全覆盖、无死角、入人心。
（一）坚守网点主阵地，打造沉浸式宣教场景。我行8家营业网点充分发挥线下宣传核心阵地作用，在厅堂设置金融知识宣传专区、权益保护咨询台，摆放反诈宣传、数字金融使用、存款保险、非法集资整治等主题宣传资料。利用网点LED显示屏、多媒体电视滚动播放活动主题标语、反诈警示短片、数智金融安全科普视频。大堂人员主动对接客户，结合客户办理业务场景，开展一对一精准宣讲。
（二）深耕线下多场景，精准触达重点人群。围绕“一老一少、小微企业、乡村群众、商户群体”等重点受众，我行组织宣传小队主动走出网点，深入社区、乡村、校园、商圈、企业五大场景，开展下沉式科普宣传，打通金融知识普及“最后一公里”。联合朝阳鸟化石地质公园开设“金融微课堂”，用通俗易懂的语言讲解高发金融诈骗、惠农金融政策、存款安全等知识，助力乡村金融安全建设；各网点走进周边社区，联合社区开展邻里金融宣讲活动，普及个人信息保护、电信反诈、金融维权渠道等内容；走进校园，以趣味问答、案例讲解的方式，向青少年普及理性消费、校园贷防范、金融安全基础常识；走访商圈商户、小微企业，聚焦经营资金周转、账户管理、信贷风险等场景，讲解非法网贷、刷单诈骗，助力小微企业合规经营、安全理财。
三、聚焦核心主题，精准普及重点金融知识
本次活动紧扣“守护金融权益，数智温暖民生”核心主题，聚焦群众高频金融场景与突出风险隐患，精准开展专项科普宣传，切实提升宣传针对性、实效性，取得了良好的宣传成效与社会反响。
活动期间，累计开展线下专场宣传活动十余场，覆盖社区、乡村、校园、商圈十余个，发放各类金融宣传资料百余份，现场解答群众金融咨询二百余人次；线上推送科普内容三十余条，累计触达用户超万人次。充分展现了我行践行金融为民、履行社会责任、守护民生金融的责任担当，有效提升了农行品牌公信力与群众满意度，营造了“全民懂金融、全民防风险、全民护权益”的良好金融生态环境。
来源：
作者：温倩倩
