拉萨分行消费者权益保护宣传走进抖音直播间
为普及金融知识,保护消费者权益,7月5日,兴业银行拉萨分行创新线上宣传形式,开展了消费者权益保护知识科普专题抖音直播。
在直播过程中,来自兴业银行长春分行消保专家淡碧涛老师及分行消保主播详细的讲解了金融消费者保护的八项权益,用KT板形象的展示了每个权益,并耐心的与观众进行隔屏互动,提出小问题,对回答正确的客户给与奖励。
整场直播吸引观众1476人次,点赞互动数达 1709人次,评论人数152人次,后台私信留言8人,直播互动效果较好。分行将针对后台留言情况进行一对一私信回复,并安排专人进行对接。
随着短视频新媒体的蓬勃发展,消保金融宣传线上转型亟需跟进。此次消保权益直播是一次全新的尝试,兴业银行拉萨分行将进一步探索消费者保护新渠道、新形势,多媒体联动推动消费者权益保护走深走实。