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“银行卡服务人民” 兴业银行消保宣传在行动

发布时间:2023-08-31

  为践行金融为民理念,帮助金融消费者了解金融常识、提升金融安全意识和风险防范能力,根据中国银行业协会通知,8月29日,兴业银行拉萨经开区支行走进阳光新城小区开展“银行卡服务人民”为主题的消保知识宣传活动。

  阳光新城小区位于拉萨市经济技术开发区,年轻业主较多。针对该小区住户较年轻化的特点,本次宣传活动聚焦年轻金融消费者关注的银行卡交易安全等知识普及的同时,重点为客户讲解了如何查询自己持有的银行卡等消费者知情权保障问题。

  小区住户普遍关心个人信息安全问题,支行宣讲员详细讲解了兴业银行为保障金融信息安全,建立了覆盖消费者金融信息全生命周期管理的保障机制,采取数据分级管理、加密存储、脱敏处理、及时删除等措施,保障消费者的金融信息安全,并就兴业银行针对不同社会群体推行个性化的银行卡产品和服务等工作进行了宣传。

  在后续宣传中,有小区住户提出“个人借记卡必须设置非柜面交易限额吗?”的问题,宣讲员解答了该问题,并就此延伸讲解了个人银行卡安全保护措施、合理设定非柜面出金限额的重要性以及出租出借出售个人账户的危害和账户涉诈带来的严重后果,引导多名顾客关注下载了“国家反诈中心”APP。

  此次宣传活动效果较好,支行宣讲员在与小区住户的问答间将金融知识、消保知识、反诈知识送到消费者身边,有效提升了大家的风险防范意识。

  今后,兴业银行拉萨经开区支行将继续开展形式多样的宣传活动,以“银行卡服务人民”为信念,践行金融工作的政治性、人民性,展现我行切实保护金融消费者合法权益的责任与担当,进一步发挥银行卡在践行金融戍边稳藏的重要作用。

来源:兴业银行拉萨经开区支行
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