提起五四精神,大家自然会想起我国百年前那群满腔热血青年,为国家的独立与民族的复兴勇于舍身忘死不懈奋斗,用青春点燃了民族希望,他们如同黑暗的火炬,照亮了前行的道路,今天,站在新的历史起点上青年们,更应深层思考五四精神的真谛,应自觉以服务,责任,担当、创新、团结、科学,奉献等价值观作为人生的座标,踏实进取,勤勉工作,为中华民族的伟大复兴努力拼博,以五四精神武装头脑,用奋斗书写华章。作为新时代的基层农商银行青年柜员,要从从三尺柜台后的日常出发,发杨五四精神,用心用情服务好客户,奉献社会。
一;做有温度的服务者,在平凡中扎根
青年不必刻意追求惊天动地,能够忠于内心的选择,本身就是一种力量。有人奔赴边疆支教,有人扎根科研攻关,作为农商银行一名普通青年柜员——每天重复着存款,取款开户、转账、结算解答咨等的琐碎工作。这些工作或许没有聚光灯下的辉煌,却同样承载着千家万户的信任与托付。如一些农村独居老人出于多年对农信的深厚感情,逢场都要来网点都会多坐一会儿,年青的大堂经理和柜员都要陪他说说话,多问一句“最近身体怎么样”,多听一会儿他的家长里短,就是有人能陪他说说话和问候,渐渐地,老人们感到亲热,这些看似“多余”的举动,却成了老人眼中最温暖的等待,并成了最好信任地点,将儿女在外打工的钱不断存到农商银行成了最好的行动,青春从不需要被“伟大”定义,当我们把对客户的善意化作每一次耐心的解答、每一回主动的问候,平凡的日子也能生长出坚韧的根系,让服务的理想照进现实,所以五四精神不在口号,而是在行动!给客户送温暖,用心服务",细微关怀才是青春最美的模样,保持热爱祖国,热爱金融事业,真情服务三农,做有温度的服务者,在平凡中扎根,才是新时代青年该有的样子.
二;坚持终身学习,在变革中自我更新
这是一个充满不确定性的时代——金融科技飞速发展、智能柜台逐渐替代人工、客户需求日益多元。面对这些变化,唯有主动学习、持续提升,才能站稳基层金融服务岗位。青年柜员就该保持向上的冲劲,在学中干、在干中学,把每一项业务学精、把每一个技能练熟,用扎实的专业能力应对工作中的新变化、新挑战,让持续学习成为我们扎根岗位、紧跟时代的坚实底气;努力在“三书”上做文章,提高素质,适应发展;一是多翻书;多阅读工具书,政治理论,法律法规和制度书,阅读做好笔记,加强理解,熟悉并能正确应用法制,熟悉熟练操作流程,熟悉基本理论,适应新形式,二是背好书;有法制和规章该硬背要背,在下班后就反复读反复看,睡不着觉背一偏,二十一个晚上就能为习惯,不学习不复盘当天当月所做事就不自在,三是用好书;将书本上所学所背知识,大胆消化,不断恰到好处用于生活工作之中。通过不懈不断学习,不但能使认知达到 一定的高度,业务技能服务水平和政治修养也不断向上突破,五四精神实际就是一种执着,不断学习向上,在变革中自我更新的精神。
三,取长补短,团结奋斗
银行一线的工作,从来不是一个人的战斗——柜员需要大堂的配合,客户经理需要后台的支持,新人需要前辈的指点。青年员工刚入职时,面对复杂的业务系统会手足无措,就要请老同事指教从制度一个一个地点,业务一笔一笔地教,就要请领导讲相互间如何团结和有机配合和取长补短, “常见问题手册”如何整理,如何做发了经验分享共同前进,有效促进业务发展,新时代,“搭子文化,团结文化”本质上是年轻人在寻找共鸣和团结奋斗的桥梁,伟大五四精神,其核心是爱国主义精神,爱国主义是我们民族精神的核心,是中华民族团结奋斗、自强不息的精神纽带。
伟大的五四精神一定会代代传,青春奋斗正当时。愿新时代银行青年柜员以五四精神武装头脑, 坚守初心、扎根基层、服务群众,在柜台前履职尽责,在服务中彰显担当,以青春之力,用奋斗书写华章,为农商行高质量发展添砖加瓦。(德阳农商银行仓山支行 梁先航)