自古以来，曾子杀猪，烽火戏诸侯等历史典故都是对诚信的最好诠释，而在当代爱国、敬业、诚信、友善四个字构成了公民个人在道德和行为规范上的基本要求。无论是治国还是经营企业，诚信在各个层面都扮演着不可或缺的角色，是社会运行和人类活动的重要支撑。
而作为金融行业，诚信更是健康发展的基石，对于维护金融市场秩序、促进经济稳定增长发挥着重要的作用。前不久有一部红色金融题材的电视剧《追风者》很火，讲述了主人公如何从一个国民央行底层员工成为我党红色金融家的故事。当中有句台词是这样说的：“金融的基础就是信用，而我们最不缺的就是信用，比真金白银更重要的是人心所向。”这里的我们其实就是被称为扁担银行的苏维埃国家银行。由最初的五位工作人员发展为央行主导、商业银行为主体的庞大金融体系，信用在当中发挥着至关重要的作用。
在当今社会虽不处于乱世，但是诚信也是现代社会运行的一个重要组成部分，它影响着社会的各个方面，从个人生活到国家经济，都离不开信用的支持。我们工行致力于成为客户身边可信赖的银行，我们也通过多种方式在践行这一理念。近期，工行南昌建设西路支行一客户因交易对手的问题导致自己银行卡被风控，客户第一时间联系我们，希望可以帮忙他解决问题。经过核实查询后，网点为客户提出了解决方案，先更换了收款码的银行卡号保证正常的商户运营，后联系反诈机关出具相关证明——解除控制。事后，客户表示工行是一家值得信赖的银行，他把资金放在工行卡里很放心。客户至上、操作透明也是银行员工坚守诚信的体现。
“千里之堤毁于蚁穴”，银行中的每个小细节都可能成为崩溃大堤的“蚁穴”。莫要因为自己一时私念而摧毁信用的壁垒，所以合规文化不是一串密密麻麻的文字，也不是一本厚厚的书籍，是经历过许许多多实际的工作经验总结出来的规章制度，是我们要坚守的合规文化，践行的诚信理念。
