精准发力拓宽揽储路 实现存款首季开门红

--怀安县联社工业街分社实现存款首季“开门红”

怀安县联社工业街分社紧抓“元旦、春节”两节前后业务发展的黄金时机，做到早计划、早部署、早行动，加大吸存揽储力度，采取多种措施,该社上下拧成一股绳,主动出击,立体营销,取得了存款首季开门红！截止到2018年2 月21日，该社各项存款余额为16696万元，比年初纯增2126万元，超额完成了联社制定的一季度任务。

“三情”营销，全面提升服务水平

新年伊始，该社以改善服务环境，强化自身建设，提升服务为重点，充分发挥窗口作用，树立全新的营销理念，全面提升服务水平。一是增强服务意识，提高服务质量。该社严格规范考勤制度，在节日期间针对打工返乡人员和城市过节探亲人员实行“柜台服务讲普通话”、“着装统一”、“礼仪服务”等措施，把日常规范行为与实际存款人员素质相结合，真正让客户体会到“农村信用社是农民自已的银行”，拉近了与储户的距离。二是提升网点形象，打造一流服务环境。按照“因地制宜，分类实施，勤俭节约”的原则，该社对网点进行节庆装饰，通过精心的设计和布置，网点环境焕然一新，充满了浓浓的节日气氛。对过去随意摆放、有碍整体视觉效果的办公设备进行重新定位清理，取而代之的是用充满温馨气息的绿植、鲜花点辍，使得客户的满意度提升。三是开通优质客户“绿色”通道。通过对优质客户实行差别化服务制度，针对存款金额较大的储蓄客户开通了“绿色”窗口服务，进一步稳定了优质客户资源。

把握时机，稳步提升存款规模

年初，该社做到提前谋划，早动员、早行动。一是利用“两节”前后各单位集中发工资和年终绩效以及务工人员集中结工钱的时机，开展“迎新春、送祝福、送对联”活动，凡进营业厅存款的顾客，不论金额大小与时限长短，均送出对联，在巩固老客户的同时，发展新储户。从2月1日到2月23日，三周的时间，工业街分社就吸收定期储蓄存款800多万元，及活期储蓄存款600多万元，共计1400多万元，很好的完成了怀安联社下发的存款任务。二是利用利率优势，加大揽存宣传。该社积极发挥怀安联社存款利率上浮的优势，通过电视、LED屏、宣传栏等形式,有力地推介出去，通俗易懂地宣传了信用社的利率上浮优势，稳定了固有客户群，吸引和培育了潜在客户群。

压力传导，全员行动公平原则

该社负责人充分利用“两节”资金回笼旺季，尽早地谋划存款工作策略，对该社存款任务做了模拟二次分配，做到人人有任务，人人有压力。一是依据怀安联社1季度考核暂行办法，工业街分社按月对员工存款任务进行设置，其中任务的一半分解到柜台，属于自然性增长；任务的另一半按员工对应的绩效系数进行分解，按个人实际完成结果计付绩效。二是建立科学的绩效考核制度，激发员工主动揽储的积极性。在考核中，设置了存款“百分制”和“万元含量”双重考核，按照“谁揽储、谁受益，多劳多得，不劳不得”的原则，激发了每位员工揽储的积极性和主动性。（怀安联社赵鑫供稿）