解码“三年六进位”----农行山西临汾分行悄然蜕变分析

山西临汾是个资源大市，也是我国“主焦煤”基地之一。2016年以后，由于单一的经济结构和煤炭型发展模式，加之受环保整治影响，全市煤、焦、冶、电四大行业企业个数却降至原有的四分之一。特别是，多年历经环保整治后，留存企业发展艰难、产值不高，新兴企业合作意愿不强、项目落地受限。尤其，因企业、产业转型升级步伐不快、新动能体量较小、服务业发展不强、创新整体偏弱，导致经济发展一直低位徘徊，经济总量的局限性在某些程度上，制约和影响了金融业务的快速拓展，一度时期成了农行发展的大问题。
2019年，竟然在这样的基础上，农行临汾分行“悄然蜕变”实现了“三年规划每年两进位”目标。全行各项存款达258亿元、三年净增21亿元，日均余额252亿元、当年净增21亿元；四大行存量占比28%，增量占比29%，均位居第2；各项贷款余额103亿元，当年净增12亿元，同比增加9亿元，四大行存量占比21%，增量占比29%；营业收入6亿元、同比增加0.9亿元，拨备前利润2.6亿元、同比增加0.69亿元，拨备后利润2.3亿元、同比增加0.3亿元，三项考核指标均实现了“超历史、超同业、超计划”。
 是什么“魔力”书写了这个神奇？笔者通过深入走访，这个神奇“密码”终被破译。
一：修好发动机，统帅领导力
如果一辆车“发动机”不行，什么车也不行了，一级带着一级干，一级做给一级看，火车跑得快，全凭头来带是他们的密码之一，农行临汾分行李继胜行长如是说。
2017年，在新一届临汾分行党委班子成立后，为了改变过去“落后面貌”他们没有在客观上找原因，而是先修分行机关、各支行领导班子“发动机”一举打开了工作新局面。首先，他们在分行机关以“讲政治、敢担当、讲奉献”为核心，以“守纪律、转作风，明职责、重效能，转机制、创实效”为主题，开展了一场专项治理活动。其次，在各支行、网点出台了“市县两级行行长周五离岗和周日到岗定时定位报告”的领导班子履职制度。随后，又在全行上下确立了“每周一课”学习方案、引入了“钉钉考勤”管理系统、营造了“服务测评”治理办法，推动了全局工作。在解开这一“密码”过程中，市行党委书记、行长李继胜始终坚持“约法三章”，他要求大家做到的，他一定能做到，所以班子成员也做到了；班子成员做到了，大家说没有理由做不到了......
二：画规矩之园，守制度之方
古人孟子有云：离娄之明，公输子之巧，不以规矩，不能成方圆。先定规则再议事，一切对事不对人，使管理者敢抓敢管，被管者心底服气是他们的密码之二。如此蜕变的临汾分行“规矩意识”起了举足轻重的作用，在临汾分行不论“上班查岗、卫生抽查、领导值班，还是具体到日常戒烟限酒、服务质量等制度，均实行“抽签制”。行长手里有一张“扑克牌”大家猜不透、摸不准。不定时、不定点“空降突查”是临汾分行人眼里领导的“神兵利器”。实行日常事项抽签督查制度，确保了公平公正，使各环节、各部门、各岗位都处于饱满的工作状态。对发现的问题从严、从快、从速处置，形成了“合规高挺、利剑高悬”的高压态势。对支行行长、部门经理实行了考核排名的“末位淘汰”制度，对在“连续两个季度最后一名、连续三个季度最后两名、连续四个季度最后三名”的实行“主动出局”淘汰，从而形成了全行一盘棋自觉“遵纪守规”人人争上游的干事风气。
三：凝狼性智慧，享团队成果
如果说“一群狼能靠团队的力量去优胜劣汰”是一个大自然法则。那么，临汾分行以“树立团队意识、强化团队建设、凝聚团队智慧、发挥团队优势、共享团队成果”是他们的密码之三。他们靠“凝聚狼性智慧、共享团队成果”打赢了“打好金钻网点、打实效能建设、打赢班长战役”的作战项目。他们通过激发员工的狼性团队意识，使员工“在其职、做其事、尽其责”的思维基础上进阶到“同方向、同目标、同步伐”的一股自觉行动。每一个成员都在“自愿出主意、自觉想办法、自我去担当”去谋工作。具体在业务上，主动抓营销、积极解难题；在方法上，主动从“不同方向、不同领域、不同渠道”向着共同目标迸发活力；在团队整体运作上，大家自愿形成了“人人争先进、个个争上游、项项争第一”的浓厚氛围，自觉形成了一个“激发每个员工工作斗志、挖掘每个员工特色潜能”的生态圈，在完成任务的实践中产生“同频共振”效应，发挥出了一个“狼性”的团队意识，基本解决了多年在“业务经营与转型发展”中的瓶颈问题，实现了该行“三年规划每年两进位”的工作目标。
四：统一“起跑线”，业绩分长短
如果有人说“考核是个框，什么都能装”，考核就是对员工“工作好坏”的评价就大错特错了，考核“对事不对人”是他们的密码之四。在总结以往对员工“绩效考核和战略产品计价”的成功经验基础上，临汾分行“统筹运作”在充分考虑“员工个人考核”的前提下，研究制定了“千分制考核”办法。所谓“千分考核”涵盖了考核包括“效益类、风险类、发展类”和“加、扣分项”共计5大项约50小项的考核，具体是以“提高员工绩效为导向、以定性与定量考核”相结合，做到“多角度、全方位、系统化”的考核标准，细化了具体内容。从而通过“一季一计划、一季一考核、一季一兑现、一季一表彰、一季一分析、一季一清零”的考核办法，使每一个单位、每名员工都能脚踏实地工作，并将上级行的“战略政策”也贯穿考核内容之中，形成了一个覆盖“网点+支行+市分行”的三位一体考核模式，使每个员工、每一件事的行为都在“人人、事事、处处”的千分制考核之中，进一步把复杂的考核问题做到了“可操作化、可简单化、可指标化”，充分发挥了考核千分制的“调节剂、指挥棒、能动性作用，为全行科学管理开创了全新的局面。
五：赛道选良驹，战场识强将
“海尔”集团，有个成功的经验，那就是“人人是人才、赛马不相马”，我们在临汾农行找到了他的缩影，是他们的蜕变密码之五。他们坚持三年如一日“自我革命、勇于探索、自我加压、敢于突破”的工作作风，在选好用好人才上狠下功夫、做好文章、下硬功夫，走出了一条人才选拔“五个程序、五个维度、五个一律”的新路子。即：严格按照“笔试、演讲、推荐、面试、业绩”五个程序选拔人才，五个维度严格加分，五个一律凭实力论英雄，不断加强了干部队伍建设，创新了干部选拔程序，畅通了干部选拔机制。也即：“人人是人才、赛马不相马”。实行选拔人才公开竞聘指标、公平竞聘规则、公正竞聘程序，并加入“机关副职与支行副职交叉参与投票”的环节，把权力交给民主。人才选拔过程中阳光操作，凡是涉及排序的问题，一律抽签决定，使人人享有平等晋升的机会。尤其是，在笔试、演讲、推荐、面试环节，在充分民主的基础上，集中实行全部现场批卷、现场唱票、现场推荐、现场亮分。同时，在对“有网点负责人和运营主管履历两年以上”的竞聘者，实行履历按年加分、网点业绩按排名加分，选拔人才向一线倾斜、业务倾斜、向基层倾斜，让在基层网点工作的员工有希望、不吃亏、能安心，成就了全行员工的幸福感，达到了一个“人人是人才、赛马不相马、个个做贡献”的目的。
六：党建明航向，文化筑底蕴
“企业是人，文化是魂”再经典不过了。当看到全国闻名的“北大纵横集团”有学者、专家对临汾农行“走访、调查、搜集、整理、研讨、评估”得出一个独具特色的“五大企业文化”理念时，找到了他们的蜕变密码之六。  
三年来，临汾农行党委确立了以创建一流银行为目标，具有本行特色“党建铸魂、人文厚爱、铁军厉行、服务制胜、合规高挺”的企业文化理念，不愧是对经典践行的成功者。  
所谓“党建铸魂”：就是坚持把党建变成推动全行加快发展的动力源泉，坚持从严管治党，坚持把基层党支部打造成攻坚克难的战斗“堡垒”，以党建工作铸就农行山西临汾分行全面工作的发展之魂。所谓“人文厚爱”就是坚持“发展依靠员工、发展为了员工、发展成就员工”的人本观，坚持“尚德用能”的用人观，永远把“员工对美好生活的向往”作为奋斗目标，不断增强员工的获得感、幸福感。所谓“铁军厉行”就是要坚持“有纪律必执行、有规矩必从严、有违纪必惩处”的铁军纪律观，坚持“农行是船，我在船上”的铁军团队观，坚持“说到做到、说干就干、干就干好”的铁军执行观，用军人的品质与作风锤炼一支纪律严明、业务精通、作风过硬的农行铁军团队。所谓“服务制胜”就是坚持“服务就是效益”的客户服务观，坚持“服务‘三农’是政治责任”的“三农”服务观，坚持“机关为基层服务、后台为前台服务、全行为客户服务”的机关服务观，用服务赢得客户，用服务树立农行形象，用服务打造农行品牌，用服务推动农行发展。所谓“合规高挺”就是坚持“规章制度就是高压线”的制度观，坚持“从严、从重、从快处理”的违规处理观，坚持“时时讲合规、事事讲合规、处处讲合规”的合规自觉观，在全行营造合规高挺、利剑高悬的高压态势，为农行的高质量发展保驾护航。
正是这六大“蜕变密码”解开了该行发展的制肘，并在这一届领导班子师范带动下，才是临汾农行迈开了业务发展的新路子，实现了“超历史、超同业、超计划”的工作新局面，谱写了农行临汾分行在新时代的新业绩、新突破、新纪元。