异业联盟是将不同行业、不同档次的商业主体的联合,在风险可控的前提下,通过联盟的方式实现客户资源共享,通过互利合作,最终实现共赢目标。为进一步拓展获客渠道,实现银商客三方共赢,今年以来,龙口农商银行创新工作思路,通过广泛开展异业联盟活动,在增强客户粘性的同时,充分激发业务营销活力,实现经营管理的转型升级。
为保证异业联盟活动充分有效开展,该行专门制定了《异业联盟营销活动实施方案》,鼓励支行和员工按照匹配性原则、多样性原则、互补性原则挖掘异业联盟合作商户,通过采取让利客户等方式强化客户消费体验,充分了解客户金融需求,实现针对性营销。截至目前,该行先后与当地多家手机店、家居装修、农资机具、美容美发、餐饮、奶茶店等与居民日常生活紧密行业建立合作关系,在为居民吃喝玩乐提供便利服务的同时,有效增强了该行银行卡和线上支付的应用场景。异业联盟的开展,有效提升了客户消费体验,增强了客户粘性,为该行打造了一个业务拓展营销的新平台。(张振)