围绕老年群体金融服务需求，不断丰富金融适老举措，农业银行青州市支行组织全辖网点广泛开展“普及金融知识 守住‘钱袋子’”主题活动，围绕现金服务、反假货币知识、钱币收藏、数字人民币基础知识向老年群体进行宣讲，助力老年人了解金融知识，强化风险教育，拥抱现代金融生活。
送金融服务下乡，提供有温度的现金服务。开展“硬币兑换进社区”活动，现场为老年人讲解残缺、污损人民币的概念和兑换标准，介绍“硬币兑换进乡镇”活动安排，为老年人残损币兑换和硬币兑换提供便利化指引。通过上门服务解决老年客户前往银行办理业务耗时长、不方便的问题，加深了辖区金融服务的广度与深度，为广大市民提供了更为便利、更有温度的金融服务。
普及反假货币知识。通过知识讲解、现场展示、体验问答等形式讲解了反假货币知识，帮助老年人获得更多的反假知识，提升防范假币意识与能力。通过宣传工作常态化，全方位提升社会公众的反假意识、知识和技能。针对不法分子打着“钱币收藏”的幌子，以“高回报”为诱饵，对老年人实施诈骗。活动现场工作人员系统地讲解以“提前预约、内部渠道、抢购火爆、高额回报”等为噱头实施“纪念币”“错版币”诈骗的各种情形，提醒老年人对上述诈骗行为“一不相信、二不上当、三要抵制”。同时向老年人介绍了纪念币预约兑换的正规渠道，在更安全、更理性地投资理财方面提出建议，提高老年群体自我保护意识和风险防范意识，共同构建良好和谐的金融消费环境。
