为切实提升小微企业金融服务能力，龙口农商银行烟台分行创新理念出实招，推出了一系列安全、便捷、高效的开户服务优化举措，全面提升客户开户服务体验与感受，解决小微企业“开户难”问题。
优化开户机制
当前各家银行提供的普通开户流程均要求企业需要提供较多的材料，银行机构还需上门调研核实企业经营情况，因此，开户时间较长、手续繁杂，往往不能满足新注册小微企业急需办理缴税、社保等业务需求。针对小微企业需求，龙口农商银行烟台分行为小微企业量身定制了简易开户服务，精简的客户身份核实程序，开立功能相对简单的银行结算账户，时间短、资料少、手续简单，只跑一次即可完成公共事业缴费、税款、社保等代扣代缴业务，帮助小微企业快速投产运营。
线上化，数据多跑路
“我在柜台仅花了1个多小时的时间便完成了开户，而且账户即开即用。”不久前，烟台某物流有限公司李会计在我行网点完成了开户流程，对开户服务给予了很高的评价。
据李会计介绍，早在来柜台办理业务之前，农商行的客户经理就已经提前指导他在线上完成开户申请表预填、预审核资料、公司法人视频面签等环节，大大减少了在柜面等候办理的时间。
开户资料复杂、手续繁琐、耗费时间长，一直是小微企业开户的“痛点”，龙口农商银行在手机银行、微信公众号等渠道开通了预约功能，客户可通过线上实现开户预填单与预审核，实现“数据多跑路，客户少跑腿”，节约信息录入与柜台等待时间。“本来还担心会在银行排队会花费太多时间，结果可以到柜台直接办理，方便极了。”为了提升服务效率，我行各营业网点还开通了小微企业开户绿色通道，对符合开户条件的企业做到“即来即办”，并制作了各类账户开户清单，列明开户流程、资费标准、办理时限等内容，让客户能够清清楚楚办业务。
