农发行竹溪县支行以防范操作风险为导向，通过抓素质工程建设和内控氛围培育两大抓手，达到有效防控操作风险的目的。抓素质工程建设。为了提升员工综合业务素质和操作水平，规定全行35岁以下的员工按要求须在规定的期限内取得柜员等级资格和各类相关专业岗位证书，有针对性组织培训，每年定期统计、定期公布、实施奖罚。还鼓励非在本岗位人员跨专业参加营业经理、公司客户经理、个人客户经理等资格考试，通过的给予一定的奖励。此外，年初制订全行培训工作计划，重视对新入行员工的培训，给新入行员工安排老师，一对一进行指导，并签订《实习基地师徒协议》，每月给予指导老师相应补贴，尽快帮助新员工上岗。抓内控氛围培育。今年，围绕“学规定，促发展”主题教育活动，通过分管内控副行长给全行作内控防案形势任务报告、观看反洗钱录像、组织提合理化建议以及内控测试等多种形式，倡导内控氛围培育。此外，网点利用晨会、周会、月会等形式开展业务培训、案例分析等，进一步帮助员工树立依法合规操作理念
