工行宜春高安支行青年主力军幸福分期挑重担
为进一步发挥青年团在旺季营销冲刺工作中主力军作用,工行宜春高安支行团总支要求所辖团员青年骨干发挥团员青年各自所长,在旺季营销的岗位上建立业,勇挑重担,利用空暇时间电联客户,营销幸福e分期等新型业务,开展后续电话回访以及电联信用卡使用客户进入工银e生活兑换信用卡积分活动,展示了年青工行人的无畏和担当,为促进全行业务发展做出了出色的贡献。
一、全力总动员。为进一步推动旺季工作的发展,该行团总支要求青年员工加强业务技能学习,熟悉产品,勤开口,瞄准目标客户,利用空暇时间电联客户,向他们介绍我行的幸福e分期等新型业务,和后续电话回访,以及电联信用卡使用客户进入工银e生活兑换信用卡积分,多出业绩,争当旺季冲刺主力军。
二、精心抓落实。该行青年团在外拓走访周边商户布放二维码的同时,宣传我行的幸福e分期、存款产品、理财产品、二维码等各项业务,让客户能够及时了解到工商银行的一些产品,根据客户的需要,为他们定制一个符合的存款方案,选择相关的理财、存款产品。还能有效解决客户遇到的一些问题,同时也为青年员工的上门服务态度点赞。
三、主动做服务。该行积极开展电联客户、外拓之类的体验活动够不断地锻炼青年员工的能力,将青年员工的蓬勃朝气和满腔热情传递给每一位客户,在厅堂服务中掀起争当服务明星的热潮,在岗位上建功立业,勇挑重担,展示了年青工行人的无畏和担当,维护好客户,保持着与客户间的联系,始终做到客户至上、服务第一、提供卓越金融服务。
四、锤炼生力军。该行积极为青年员工搭建舞台,增加团组织凝聚力,为青年铺就成才道路,让他们接受工行新业务的最前沿信息,在第一时间学习新型业务,有意识的让青年员工开展新型业务推广活动,鼓励青年员工做好定位,锻炼心智,不断学习,不断实践,学以致用,把知识转化成能力,为工行未来的发展做出应有的贡献。晏雨霞
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作者:晏雨霞