临商银行市中银雀山支行为客户办理残损券兑换彰显服务品质

近日，一中年女性客户提着一个购物袋来到临商银行市中银雀山支行营业厅，称其家中做些小生意，这些年积攒了很多残破的小面额纸币，需要兑换。在了解客户曾前往他行遭到婉拒后，本着“扎根沂蒙，服务沂蒙”，在不妨碍其他客户正常业务办理的前提下，支行启动“绿色通道”为客户办理特殊残损券兑换服务。经过一个多小时的清点与核对，为客户兑换人民币第四版、第五版各种面额券别纸币共计412.5元。看到自己的“血汗钱”能够顺利兑换，客户露出了满意的笑容，并对我行周到的服务表示高度赞赏。（刘庆岳）