临商银行市中中支营业部“三步走”促规范服务提升

      临商银行市中中支营业部始终以“客户至上，服务第一”作为准则，以文明服务检查为契机，实行“文明服务三步走”措施，切实促进规范服务工作迅速提升。
      一、把握细节，创出自己的服务品牌。把细节追求贯穿于服务的全过程。始终把“客户至上，服务第一”作为准则，把文明服务体现在每笔业务细节中去。
      二、创新理念，满足客户服务需求。以满足客户日益增长的服务需求为目标。挖掘优质客户、留住老客户、争取新客户。根据客户不同需求，提供差异化的便利服务。
      三、精益求精，提升自身服务质量。始终将员工业务技能作为提高工作质量和效率的基础。使每名员工都具备过硬的业务技能，娴熟的操作技巧，为客户提供完善快捷的服务。