开放共享、责任担当。建行平湖乍浦支行在网点设立“劳动者港湾”,进一步增强网点服务社会的能力,做百姓身边有温度的银行。自“劳动者港湾”设立以来,每天陆陆续续都会有社会公众来网点歇脚、饮水、休息等。
沈阿姨是负责乍浦天妃路段打扫的环卫工人,每天清晨5点30要赶到天妃路自己上班的路段巡扫。在得知建行有“劳动者港湾”之前,遇到刮风下雨、口渴腿酸的时候,她只能到临街商铺的屋檐下避雨,坐在马路道沿上休息。直到有一天,同是环卫工人的老李告诉她,乍浦建行有一个可以免费接水,专门给户外劳动者歇脚的地方。沈阿姨抱着好奇的心态,来到网点的“劳动者港湾”体验了一把。
一进门,工作人员就热情迎上来,询问沈阿姨要办理什么业务,当沈阿姨表明自己只是来劳动者港湾坐坐时,工作人员又热情地把沈阿姨引导到了“劳动者港湾”,为她送上温水,又因为临近午饭时间,还贴心地为沈阿姨送来小面包。沈阿姨感动不已,“以前来银行就是办理存取钱业务,没想到现在还可以享受到这些服务,你们真是太好啦!”沈阿姨激动地说道。其实,这只是建行暖心服务社会公众案例中的一个缩影。
劳动者港湾,因爱而停靠,为每一位劳动者遮风挡雨、送上温情。两年多来,建行平湖乍浦支行的“劳动者港湾”深获社会公众的喜爱。大家从不知道“劳动者港湾”,到了解“劳动者港湾”,再到将“劳动者港湾”当作他们的“加油站”,让每一个普通劳动者感受到无比温暖。
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作者:张舒月