云梦农发行开展3·15金融消费者权益保护日宣传活动
为提升金融消费者风险责任意识、权利意识和风险管控能力,做好疫情期间金融服务,构建和谐的金融消费环境,云梦农发行在3月中旬持续开展了以“权利、责任、风险”为主题金融消费者权益保护宣传活动。
活动开始前,云梦农发行组织全行员工针对金融消费者权益保护方面的内容展开专项学习,重点研讨了今年总行、人行孝感中支、银保监下发的宣传方案,确定宣传方式、内容和途径。
活动过程中,云梦农发行在营业大厅显示屏上滚动播放保护金融消费者八项权利的宣传语;设立固定宣传点,宣传人员就金融消费者维权渠道、维权方式、八项法定权益和电信诈骗等知识为过往行人进行讲解和宣传,有针对性地引导消费者如何避免消费风险、处理维权纠纷,有效促进消费公平;组织行内员工积极转发相关宣传报道,普及金融知识、征信权益,助其自觉远离和抵制非法金融业务活动,自觉抵制网上金融谣言和金融负能量。
活动结束后,云梦农发行积极总结此次宣传活动效果,上报反馈宣传总结和统计表。
通过此次宣传,在全行内外形成了良好的宣传舆论氛围,提高了行内员工、存量客户、附近居民的金融消费素养,进一步增强了金融消费者风险意识和维权意识。在今后的工作中,云梦农发行将站在维护银行业和金融市场健康发展的高度,持续有效地开展金融消费宣传活动,建立健全的机制,压实金融单位社会责任。
来源:云梦农发行
作者:王水水