根据全市防疫工作要求,进出金融机构营业场所人员需执行“沂码通”扫码登记制度。临商银行费县支行在为客户服务的过程中,发现扫码登记制度给没有智能手机的老人、儿童带来诸多不便。针对这一问题支行开通了个人信息码打印绿色通道,根据个人身份信息先后为60余名客户免费打印了纸质个人信息码。
老人客户拿着纸质信息码,激动的对工作人员说:“谢谢你们,以后我们出门可就方便多了。”
虽然为客户提供的只是一张小小的A4纸,却承载着临商银行费县支行“服务无止境,细微显真情”的服务理念,获得了广大客户的一致好评。
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作者:石磊