为防范电信网络诈骗、跨境赌博、洗钱等风险隐患，一季度以来，我行坚持清理久悬账户、激活沉睡账户、营销延伸账户“三管齐下”，对我行客户结算账户进行全面排查清理。
为确保结算账户资料完整性、有效性，该行合理运用天玑数据平台，利用联网核查、国家企业信用信息公示系统、天眼查等系统，加大对客户开户资料的真实性、完整性和合法性审查，对于资料不全、客户证件变动的企业进行电话联系，及时补齐资料或更新企业信息，确保结算账户资料、农发行新核心业务系统和人民银行账户管理系统信息相一致，真实准确。
对结算账户业务合规性进行全面排查，用心用情为客户办理各类结算账户开立、变更、注销业务。坚持问题导向、结果导向和目标导向，开展客户满意度评价，考核服务质量，重点检查是否有漏备案、超期备案、信息备案错误等不规范操作，查漏补缺，及时完成整改。
对久悬账户进行全面清理排查，开展电话、短信或上门服务。对长期久悬且联系不上的账户企业寄送销户告知书，后续仍无法回应的，登报后向人民银行申请强制销户；对因长期没有发生收付活动系统自动转久悬的账户，逐一分析久悬原因，根据实际情况提醒客户久悬转正常或进行销户处理。
排查客户对账方式，明确要求结算账户对账频次至少每季度一次，不纳入对账考核的，也按照约定的对账频次履行对账责任，对超过对账时间未反馈或核对结果不一致的，查明原因后及时采取适当措施控制结算账户交易，并列出未完成对账的客户清单，逐一进行电话联系，提醒客户及时完成对账，让客户及时掌握结算信息，查清未达账项，防范结算风险。
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