工行永康象珠支行“把好三关”全力做好个人信息治理工作
为有效推进个人客户信息治理工作,今年以来,工行永康象珠支行将做好个人信息治理工作,贯穿网点日常工作中,从源头关、核对关、复核关着手,确保新建个人客户信息准确完整,存量信息逐步治理,“把好三关”全力做好个人信息治理工作。
一、把好源头关。该网点对前来办理业务的客户,把控号信息治理源头,加强力度,要求客户信息各项要素必须齐全,录入信息要保证真实有效,决不允许新客编,新客户出现信息缺失的情况。对于前往自助设备办理业务的客户,办理过程中就要求网点工作人员对客户9要素信息进行详细输入,确保无一遗漏。
二、把好核对关。该网点要求全员在为客户办理业务期间,要把握住客户在平日柜面叫号、自助设备卡启用等业务办理的契机,及时补录客户缺失信息,确保个人信息真实、准确和完整。
三、把好复核关。针对网点每月月初,报表中产生的证件到期清单与失效清单打印并联系客户前来修改信息。对于前来办理客户非实名制的客户及时进行整改,针对当时无法整改的,对账户进行控制,并做好台账及时跟踪,确保能治理完成。
个人信息治理是一项长期工作,该网点将持之以恒提升个人客户信息质量和反洗钱工作水平,积极加强个人客户信息治理工作,努力提升存量个人客户信息完整率,规范客户身份识别。
来源:永康支行
作者:永康支行