工行延安分行打通金融服务最后一公里助力梁家河乡村旅游

       今年延安旅游旺季来得比较早，导游张延情带领来延进行党课培训的外地学员们来到位于延安市延川县文安驿镇梁家河村的的游客服务中心。“要办理存取款和网银的旅客朋友们请在游客服务中心工行服务点进行办理，其余学员请稍作休息。”和往常一样，张延情为有取款需要的游客指明游客服务中心内的工行ATM 机上取款后，自己则在售票窗口用工行的POS机为学员们快速办理了电瓶车的购票业务，前后耗时不到一分钟。
回想起以前游客服务中心里必须用现金购买电瓶车票时的情景，张延情记忆犹新:那时候梁家河村游客服务中心购买进村参观的电瓶车票是必须要现金的，她有的时候身上没有带够现金，周围又没有取款机，只得去找其他导游借，实在是很耽误游客的时间。有一些游客和学员想带一些这里的土特也找不到可以取现金的地方，也经常向她抱怨。“现在好了，工行在游客服务中心安装了ATM机和POS机，我们和游客都方便多了，这肯定会提升我们延安的游客满意度的！”张延情说。
      位于革命圣地延安的延川县是新的思想发源地。在延川县文安驿镇东南方向5公里处的梁家河村现辖7个村民小组，总人口433户1187人。 上个世纪，梁家河村还是一个贫穷的陕北小山村，在60年代末，迎来了北京插队的知青。他们斗志昂扬，带着青春特有的激情，团结一致，艰苦奋斗带领和帮助村民摆脱贫困，他们中间就走出了我们新一代的国家领导人--习近平。如今的梁家河村两委会立足村情实际，正在下大力气助推精准脱贫，其中一大产业便是依托知青文化资源优势，大力发展乡村旅游业。梁家河旅游业的发展也带动了培训产业的兴起。目前，梁家河村已被确定为农业部和中组部大学生村官和农村新型实用人才培训基地，陕西省委组织部干部培训党性教育基地，延川县青少年“三观”教育基地。在旅游的带动下，村民开办农家乐6户、小卖部13个、农家客栈3家。2016年共接待游客92万人次，实现旅游综合收入1300余万元。
       在今年之前日接待量达到2000人次以上的梁家河村游客服务中心却没有任何金融服务设备。购买电瓶车票需要现金，游客想取现金却找不到ATM机，这在无形中影响着梁家河村的旅游业发展。在深入调研了解到这一情况以后，2017年年底工行延安延川县支行肩负起社会责任，积极助推乡村旅游业的发展，决定在文安驿镇梁家河村游客服务中心拟设网点为二级支行，网点服务营销业态为金融便利店。2018年年初延川县支行为梁家河游客服务中心配备了自助存取款一体机1台，网银机1台，打通了金融服务的最后一公里。今年4月分，工行经过调研还把POS机安进了游客服务中心的电瓶车购票窗口，为游客提供了方便，助推了梁家河乡村旅游业的发展。
在距离游客服务中心不远处，村民贺延红经营着一家名为禾丰山庄的农家乐。“原来要存钱需要去镇上，现在方便了，一出门走几步就能找到自动存取款机！”贺延红说。工行在仔细考察了贺延红的农家乐后还为这里安装了POS机，来这里消费的工行信用卡用户还享受到了工行信用卡的“200-50”“爱购周末”活动。“刷卡消费方便快捷，有了“爱购周末”活动，不光是游客好多周围的居民都会在周末专程来我店里‘下馆子’，感觉我们农民们也就和城市生活接轨了！”贺延红说。