邮储银行井冈山市支行持续加强营业场所应急预案演练工作

 近年来银行卡盗刷、电信诈骗等欺诈类案（事）件处于高发态势，屡禁不止，这就需要营业网点一线员工提高警惕，全面加强针对此类案（事）件的处置能力。

强化认识，提升能力。针对犯罪嫌疑人利用伪造货币、银行卡（存折）、票据、凭证、印章、证件等进行诈骗，以及客户遭遇电信诈骗转账和犯罪分子利用自助机具进行诈骗等不同情形，邮储银行井冈山市支行督促、指导辖内营业场所充分利用晨会时间，结合“晨会案例一分钟”活动的开展，认真学习前期总行下发的《电信网络新型诈骗防范指南》，重点讲解防范欺诈类案（事）件识别和应对方法，提升网点员工对该类案（事）件识别和应对能力。

周密部署，突出重点。该行要求各网点制定详细预案，并进行实战演练，提升网点员工应对此类案（事）件的应变处置能力，及时化解风险，维护银行声誉。确定每个季度演练重点，突出抓好防盗抢、防欺诈、防突发事件以及防火灾事故等的预案演练工作，加大实战演练频次，模拟真实场景，使员工真正参与其中，通过演练及时发现问题，提高员工处置突发事件的应急能力，使员工适应突发事件的多变性和随机性，达到提高演练效果和提升处置能力的目的。