【工行温度】工行陕西咸阳联盟三路支行再掀“学先进 争先进”活动热潮

   历届“感动工行”人物先进事迹，次次都感动着几十万工行人。自工总行开展“感动工行”员工评选活动以来，该行就把“感动工行”员工思想境界和精神作为宣传先进典型、弘扬工行愿景、提升工行影响力的形象工程来抓。使广大员工在活动中受教育、强意识，增观念、提水平，促进了业务快好发展，在全行营造了敬业爱岗、忠于职责、乐观进取、勤勉敬业、奋发向上的良好氛围，为培育优秀企业文化打牢了基础，创造了条件。

    该行将持续开展学习“感动工行”先进事迹活动，一是在日常生活和工作中，号召全行员工以“感动工行”员工为榜样，学习他们心存大爱的高尚情怀、甘于奉献的思想境界、脚踏实地的优良作风和争创一流的拼搏精神，做一名新时期践行先进文化的表率和追求卓越的典范，以良好地精神风貌继续树立好“我是工行人”这一良好社会形象。二是要求全行员工在业务发展中，要立足本职业务工作岗位，从基础营销工作做起，抢抓市场，做大做强资产与负债业务，把先进人物爱岗敬业转化为自己实实在在的行动，为继续保持辖区同业领先优势不断努力。三是在支行全面建设中，以“感动工行”员工精神为动力，积极培育参与意识，号召全体员工以工行的发展壮大为已任，不断增强时代紧迫感和历史使命感，积极履行金融机构服务社会职能，并以此为指引，学先进，当先进，在全行营造“爱行爱岗，勤奋敬业、争当标兵”的良好氛围。四是要持续做好网点服务管理工作，通过学习网点服务管理的“基本法”，以精简优化为原则，从效益、效率、效果三方面持续提升服务效率。服务是一个永久的话题，只有不断提升文明优质服务，才能吸引更多的公司和优质个人客户。我们通过向客户提供更加优质的服务，真正做到“客户为尊，服务如意，员工为本，诚信如一”，打造持久竞争力与客户满意度，进一步换来客户们的信任与厚爱，支行的业务才能够得以快速发展和扩大。同时，改进服务没有捷径，提升服务没有终点，我们要继续强化服务现场管理，热情接待、积极引导、科学分流客户，为客户提供优质、高效、快捷、规范的金融服务，为特殊需求的老、弱、病、残客户提供上门服务，为市民和社会创造安全金融环境，全方位提升客户体验满意度。