建行长沙 铁银支行主动营销出奇招

     建行长沙 铁银支行为提升全行的整体实力和竞争力，促进经营模式和发展方式的有效转变，坚持人本管理，不断增强员工队伍团结协作的精神和主动营销的活力，全行各项工作持续呈现出快速、稳健发展势头。
     该行牢固坚持以市场和客户为中心，全面实施服务规范化管理，努力实践“一言一行树建行形象，一心一意为客户服务”的承诺。对金融产品进行整合营销，对客户进行鉴别分类，实行差别服务，提供个性化、综合化的金融服务，提高产品竞争能力。同时，不断创新服务手段，深化服务内涵，按照精细化管理的要求，通过对服务工作实行全过程控制，提高服务水平，增强竞争力。建立健全激励机制，通过竞赛、奖惩等多种激励方式，强化员工的进取意识，挖掘员工的工作潜能。积极推行民主管理，建立完善行务公开制度，对经营管理重大事项都公开展示，提高管理透明度，接受监督。通过不定期召开职代会，开展合理化建议活动，使员工积极参政议政，充分、自由地表达自己的意愿，行使好监督权力。支行将全员综合素质的提高作为延长员工职业生涯、增强市场竞争力和提高经营效益的重要途径，从制度入手，长远规划，引导员工学习现代金融理论、法律法规、业务操作流程、内控管理制度、服务工作规范等知识和技能。对各级管理人员、业务骨干、一线员工开展分层次、有重点、形式多样的培训；结合培训，组织业务考核，开展员工岗位练兵活动；鼓励员工参加各种形式的业余培训、远程教育，促进了员工整体素质的提高，推动了各项业务的进一步发展。