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邮储银行宜春丰城市支行上门做好城中村改造金融服务工作

发布时间:2019-05-08
       近日,丰城市辖内某村庄启动城中村改造签约工作。签约现场,人潮涌动,村民踊跃咨询相关问题并陆续签约。近年来,丰城市城中村改造工作如火如荼,邮储银行丰城市支行牢固树立“客户至上”的经营理念,从维护好广大群众的根本利益出发,积极对接当地棚改拆迁代发工作,为客户提供方便快捷的结算服务。
       作为此次为村民代发拆迁款的银行,该支行在拆迁户所在的社区驻点,利用移动展业设备进行外拓开卡,免去客户在家-社区-银行来回间穿梭的烦恼,为客户在社区一站式的服务。在拆迁户中存在许多年迈的老人,他(她)们不便于前往社区开卡,该支行工作人员主动上门提供开卡服务,真正做到服务到家,极大地提升了服务效果,省去了拆迁户大量的时间精力,得到了客户的拍手称赞。在采用“上门服务”的同时,该支行同时也采用“柜面服务”的形式,对于有特殊情况开卡的客户,分流至最近的网点,由大堂经理对其进行一对一服务,提供高效的办理流程,最大限度的提高业务办理效率。
       下一步,该支行将继续为村民做好开卡、资金代发等金融服务,确保城中村改造又快又稳地推进。(徐䶮、游佳欣)
 
来源:中国新金融
作者:(徐䶮、游佳欣)