工行保定古城支行热情为客户服务 赢得客户锦旗感谢

       5月15日，工行保定古城支行为一位老年离休客户提供上门服务,客户特送来锦旗,感谢该行员工的贴心服务。
       最近, 一位老年离休客户因为身体原因无法到银行柜台办理业务，打电话向该行求助，该行负责人了解情况后，立即作出安排，在保证各项手续合规的前提下，当即启动特事特办上门服务的绿色通道。该行工作人员上门确认是其真实意愿后，细心指导客户填写业务资料，快速办妥相关手续,及时为客户解决了问题。工行人热情为客户服务的精神，赢得了客户的好评,该客户的孩子特向该行送来一面锦旗表示感谢。
       该行一直秉承着“想客户之所想，急客户之所急”的服务理念，用实际行动践行“您身边的银行，可信赖的银行”的品牌理念。该行全体员工将以这副锦旗作为激励，继续努力为客户提供更好的服务，用心培育“值得信赖”的品牌形象。