工行保定红星支行近期推出办理ETC业务新政策后,加快推进工作于6月11日,就分行培训内容进行了转培训。
高度重视。全员明确这次推进ETC的目的、意义及紧迫性,是提升工行服务广度,配合国家推进高速公路发展的一项政治任务。
掌握流程。重点对办理ETC的发行业务操作流程、变更操作流程、销户操作流程、查询业务操作流程进行了培训,做好人人熟悉流程,人人能做服务。
此次培训,支行全体员工对ETC业务知识有了更加全面的认识和掌握,进一步熟练了ETC业务办理流程,为快速推进ETC工作打下了基础。
来源:工行保定分行
作者:工宣