农行朝阳北塔支行加强防诈骗教育活动

    农行朝阳北塔支行认真贯彻落实上级行案件防范精神，通过加强金融安全知识普及，加大防诈骗宣传力度，借助LED显示屏、网点摆放温馨提示等，使客户及时了解金融安全知识，熟悉社会上各种骗术，快速识别，防止上当受骗。
    一是加强内部培训，提高自身防范技能。通过对员工进行业务知识培训，加大保卫动态、案例分析、内部通报的学习，及早及时掌握不法分子最新的诈骗手段及应对方式，提高员工对外部欺诈识别的敏锐性及服务的主动性，及时识别迅速制止，有效保护客户资金安全，提升客户对我行的信誉度和认可度。
    二是开展业务宣传，提升客户认识水平。做好对客户金融知识、使用方法、防骗技能的培训，宣传犯罪分子惯用的诈骗伎俩和做法，了解犯罪分子诈骗的常用手段，进一步提高客户和员工的认知水平和防范意识。
    三是有效把控，及时处置异常事件。加大与客户沟通交流力度，使客户在接收到可疑信息时，有一定的警惕心理，并能通过咨询我行专业工作人员或致电客服95599核实，保证资金安全，更大程度的维护客户利益。
四是强化制度落实，推进内控案防长效机制。坚持“以防为主，查防结合”的工作方针，切实抓好“三查、三控、三防、六进”工作，继续深化员工教育，筑牢基础管理，提升制度执行力。