邮储银行加大电子银行业务发展

 自2019年以来，邮储银行吉安市分行以电子渠道建设为抓手，加大电子设备布放力度，积极构建广泛的网络系统。截止到8月底，在全市布局219个网点，累计投放自助设备（包含ATM、CRS、存折存取款一体机）共812台，今年我市分行新增69台自助设备，其中ITM智能柜员机增加27台；在基础建设领域，加大对POS布放以及手机银行、校园场景建设，目前POS已累计布放120余台；不断加强助农取款点的投放，实现有线电话村镇全覆盖，有效填补了农村金融服务空白，使村民足不出户便可办理存款、取款、缴费、查询等金融业务。在支付结算领域，邮储银行已推出自有品牌的收单品牌--邮惠付。目前各单位正在启动该项收单业务发展，为商户提供快捷方便的支付结算工具。，
    强化对个人客户的管理，积极开展电子银行产品宣传营销。该行对有效个人目标客户实时名单制管理，通过电话访谈、上门拜访、举办理财沙龙等方式对个人贵宾客户进行重点宣传营销，将其发展成个人网银客户、WAP 手机银行用户，对金卡以上客户实时电子银行全覆盖。同时对新开个人结算户做好业务推介，在开户时及时推介电子银行产品功能，对新设的市场批量营销网上银行、WAP手机银行、电话银行等业务，积极扩大电子银行客户基础。
    邮储银行吉安市分行把提升服务作为发展电子银行业务的重要抓手，认真做好售后服务工作，对电子银行新客户做好现场指导，手把手、面对面地指导客户使用电子银行进行业务查询、转账和缴费，让客户会用、爱用电子银行。同时做好电子银行客户回访工作，征求客户对农行服务工作的意见和建议，及时解决客户在电子银行安装和使用过程中出现的问题，用优质的服务赢得客户留住客户。