建行石家庄分行三方合力满足客户需求受赞扬

日前，在建设银行河北省分行网络金融部、建设银行石家庄分行金融科技部的大力支持下，河北省某公司的建设银行特色金融产品“善付通”平台，成功上线并顺利支付了一笔货款，这标志着建设银行石家庄分行在省会该公司行业成功实现B端突破。据悉，该公司是河北省某集团有限责任公司的子公司，在该公司整个集团中处于重要位置，承担着该集团及其分、子公司大部分物料的采购工作，对接上下游几百个供应商和采购商。在上“善付通”平台前期，省会建行人走访了该集团公司。期间，发现该集团公司存在采购和结算脱节、财务对账量大、流程繁琐、开发电商平台的成本过高等问题和痛点，而建设银行的特色金融产品“善付通”非常适合这样的客户选用。得知这个客户的详细情况后，为从根本上彻底改变客户的痛点和难点问题，建设银行石家庄中山西路支行领导班子迅速跟进，积极对接上级行相关的对口部门。建设银行石家庄中山西路支行、建设银行石家庄分行、建设银行河北省分行三方立即着手，详细研究、形成合力。随后，省会建行对目标客户展开多轮座谈，进行深入沟通交流。针对客户提出的许多个性化的要求，建设银行石家庄分行组成的专门服务团队主动介入，用专业的知识、周到热情的高品质服务，以及坚持不懈的努力，与目标客户进行多轮沟通，最终确保了这个项目的按期进行。