建行东营胜利支行：上门服务办理社保卡激活业务

     近日，建行东营胜利支行营业室接到客户汪女士的求助，希望银行能上门为年事已高、卧病在床的家中老母亲办理社保卡激活业务。老人家现已91 岁高龄，长期卧病在床，由家人照顾。老人家因身体不适，经常需要刷社保卡买药，着急需要激活单位新换的社保卡。接到汪女士的诉求后，营业室急客户所急，想客户所想，立即着手安排。年末正逢支行的业务很繁忙，营业厅内总是人头攒动。但是想到汪女士的期盼，网点经理还是想办法调整柜台，抽调人手，安排两名员工前往距离网点20 公里的老人居所，上门为老人家办理了社保卡激活的业务。事后汪女士专程赶来网点，对她们的上门服务感谢不已，质朴的话语中流露出对建行的感激与信任。
只是一次小小的上门服务，对于客户一家来说，却意义重大。始于感恩，臻于感动。将服务送上门，让特殊客户享受到同样的银行服务，对于胜利支行的员工们来说不是第一次，也不是最后一次，他们始终将服务客户放在首位，扎扎实实地为客户解决好每一个问题，坚持严把风险关键点的同时，竭力为客户提供细致优化的服务，努力打造一流的服务品牌。