建行东营胜利支行：助力抗击疫情 金融服务不打烊

     新型冠状病毒爆发，史无前例的假期延长，引发社会担忧的同时也打乱了客户金融理财的节奏。客户存款、理财到期无法续存，转账、收款等无法办理。为解决实际困难，建总行未雨绸缪上线建行云工作室，支持员工网上办公，并于2月4日发布《中国建设银行本外币定期存款到期自动延期》的重要通知，抗击疫情，体现大行担当。
    疫情发生后，胜利支行网点客户经理积极联系客户，关心、了解客户需求，宣传并指导客户使用建行网上银行、手机银行等线上金融服务，推送建行云工作室。建行云工作室上线以来，客户经理坚持每天分享云工作室并及时更新基金、理财、保险等产品信息，增加客户了解建行产品渠道，收到短信反馈并及时一对一沟通，增加客户出单率。云工作室上线短短几日内，累计浏览量接近6000人次，帮助客户完成理财产品交易800余万元。
    建行云工作室上线丰富了建行产品信息公布渠道，增加与客户沟通机会，从网点走向网络，实现金融服务不打烊。