临商银行新华支行加强冲账业务管理

  临商银行新华支行针对近期频繁出现冲账业务的问题开展原因分析、加强督导和业务改进工作。经分析近期出现此类问题的主要原因在于：1、新进员工记账时对业务不够熟练，需进一步加强业务学习；2、个别柜员责任意识不强，记帐完成后再进行账务核对，没有做到先核对再提交；3、违反“一笔一清”原则，在上一笔业务未办理完毕的情况下接受下一笔业务，导致业务混淆不清；4、交换业务记账账号输入不准确，导致机构间记账串户等。

      针对上述问题，临商银行新华支行召开全体柜员会议，深刻反思存在问题，并对日后工作提出新要求：1、业务主管加强柜面业务指导，加强审核把关；2、对于经客户签字确认的业务尽可能不使用冲账交易；3、新进员工不能以“想当然”办理业务，加强业务知识学习，遵章办事；4、现金业务做到“一笔一清”，不成把的现金要进行手工复点；5、内部帐记账要逐笔核对，保证记账账号、金额、摘要准确无误。

      最后强调在以后工作中加强管理、辅导、检查工作，明确岗位职责。加强柜面业务工作严谨性，注重效率的同时要以准确为前提，减少不必要的错误发生，从而降低业务操作风险以及法律诉讼风险