2020年以来,工行抚州分行坚持疫情防控、资产质量防控两手抓,全力压降不良资产,实现了个人信贷业务平稳增长,保持了稳定发展态势。截至7月6日,该行个人贷款不良率0.15%,全省最低。
一、统一思想认识,全力打好攻坚战。该行高度重视个人贷款风险处置工作,充分认清不良贷款压降工作的严峻性、紧迫性和重要性,在抓营销、增业绩的同时,狠抓个人信贷业务资产风险防控工作。该行要求全辖个贷条线人员统一思想认识,汇聚客户经理、律师清收团队以及风险部门力量,统筹协调、形成合力,全力打好个人不良贷款压降攻坚战。
二、分解任务,强化催收工作。该行非常重视个人贷款质量管控工作,在推动个贷业务发展的同时,高度重视个人关注贷款的催收管理。根据省行下达的个人关注贷款控制计划分解到各支行,督促支行明确分工,落实责任。将催收任务指标分解落实到人,实行定人、定户、定目标,一包到底的原则,并参与支行员工绩效考核。充分调动支行催收人员的积极性,实行奖罚分明的开展违约贷款催收工作,制定科学的客户经理及贷后管理人员考评机制,充分发挥考核的引导作用,切实提高资产质量。
三、加强信贷队伍培训。为加强行信贷基础管理和提高信贷操作水平,该行信贷管理部定期举办信贷业务学习视频培训及现场培训。进一步提高了信贷从业人员业务素质和风险防控能力。
四、强化沟通,优化方案。该行定期组织开展不良贷款清收交流座谈会,认真听取支行不良清收情况的汇报,讨论选择更加高效的不良压降方式,进一步优化不良贷款的压降方案,强化不良压降的实效性,确保不良贷款压降工作持续稳定开展。
五、联动部门协作,进一步加快清收进度。按照总省行要求,该行不良处置工作转变到“核销处置、证券化处置、清收转化处置”并重,该行个贷部门与风险部门全面配合、通力协作,充分利用现有清收措施,通过核销、不良证券化、现金清收、法律诉讼等手段加快不良贷款处置进度,提升该行个贷资产质量。
六、完善管理手段,加大绩效考核力度。为了加强信贷业务全过程管理,防范和降低贷款风险,结合分行实际,2020年制定了《抚州分行个人信贷作业监督考核办法》、《个人违约贷款考核办法》、《按揭贷款保证金管理办法》使该行信贷管理水平得到进一步提高。
七、一户一策。为更好地取得实效,该行针对个贷客户特点,逐户梳理违约原因,对违约贷款逐户制定预案,通过一户一策明确工作措施和目标,加大督导力度,促进清压效果,确保取得实效。
八、加强监测分析,及时准确进行风险提示工作。坚持个人关注、不良贷款按日监测工作机制,逐日监测个人关注、不良贷款余额的变动;每月对法人、个人非现场检查情况进行通报,对存在问题及时进行整改,促进信贷业务稳健发展。
九、强化履职尽责,防止病从口入。一是坚决执行双人上门调查核实制度。落实贷款调查人对借款人提供资料的真实性、合法性负主要责任,审查人负连带责任。二是严把抵押物评估关。防范贷款申请人提供的抵押物不足值或抵押物使用年限超期带来的贷款风险。三是加强贷款客户偿债能力调查。要求贷款调查人对每笔贷款客户的实际收入情况和偿债能力通过各种渠道进行深入实际的调查,防止客户收入情况发生重大变化引发的偿债能力不足而形成贷款风险。
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