工行鹰潭分行“四个加强”充分保障员工补充医疗权益

 
       员工补充医疗保险保障是总、省行为员工统一购买的、用于提高员工医疗保障水平、实现对全行员工现有医疗保障体系的有效补充、进一步帮助员工减轻医疗费用的负担的权益保障。工行鹰潭分行本着为员工办实事，进一步发挥补充医疗保险改善员工医疗条件的作用和效果，充分保障员工权益。

      一是加强政策传导。该行指定专人负责补充医疗保险的日常工作，负责做好政策的宣传与传导，详细解读投保险种和保障内容范围，以及报销政策流程，确保补充医疗保险工作落到实处。

      二是加强规范申报。对员工及员工子女发生保险事故，需进行保险索赔的，安排专人全程协助处理索赔相关事宜，明确报案手续，指定经办人员按要求收集、整理索赔单证材料，统一递交至保险机构，确保申报的规范性。

       三是加强联系沟通。该行在员工与保险机构之间架起一座联系的桥梁，就员工了解保险政策、索赔要求、理赔结果等理赔咨询以及保险机构的解答，做好联系沟通工作，并做好相关记录，为员工提供优质服务便利。

      四是加强权益保障。该行在为员工提供医疗保险的前提下，建立健全医疗保险配套保障机制，通过大病补充医疗保险、重大疾病保险和住院补贴等，有效地提高员工的医疗保险待遇，另外还通过困难补助、爱心基金等多渠道妥善地解决员工因病就医造成的生活困难，充分保障员工权益。