建行长沙铁银支行开展千佳示范网点的创建

   中国银行业协会“千佳”网点创建是贯彻“建设人民满意银行”主题活动的一项重点工程，为了迎接中国银行业协会的检查验收，建行长沙铁银支行扎实细致地做好各项准备工作，软硬兼修对网点进行精心打造，推动千佳示范网点的创建工作。
  　该行领导高度重视此次“千佳”示范单位的检查验收工作，一是要求员工充分认识创建中国银行业文明规范服务“千佳”示范单位的深远意义，要求员工全力以赴投入到服务标杆网点的建设中。二是根据创建服务标杆示范网点的总体安排，认真制定了《建行长沙铁银支行创建总行级“千佳”服务标杆示范网点工作方案》，细化创建责任，明确创建任务，使创建工作有人管、创建事情有人做，创建效果有人抓。三是收集资料，随时备查。该行收集整理文明规范服务检查所需的各类档案资料，包括中国银行业协会印发的公约、规范、行业标准等服务档案材料、近一年内本行服务活动材料、大堂工作日志、监控录像资料等档案材料，均要求做到收集完整、规范分类、统一保存，保证检查时能随时、完整调阅。