建行石家庄分行抓产品学习提升优质服务能力

自荣获建总行“专项营销活动”突出贡献团队奖之后，建设银行河北省新乐支行再接再厉，采取多种有力、有效的经营方式，在各项业务领域持续发力，推动着主营业务稳步发展，带动着一般性业务快速跟上，全行经营呈现出良好的发展态势。具体工作中，建设银行河北省新乐支行坚持做好“四抓”：一是抓转型发展，增强拓展业务的紧迫感和责任感。按照上级行建设银行石家庄分行党委部署，引导全行员工理解转型发展的实质和目标，把相关工作和业务发展落到实处；在推动业务发展过程中坚持公私联动，狠抓团队建设，用核心业务和特色业务，带动其他业务均衡发展。二是抓强化管理，坚持“普惠金融”业务的带动作用不动摇。积极走向社会、走向市场、走进目标客户群，及时捕捉业务发展新动态、捕捉新的业务信息，推动全行工作再上新台阶。三是抓产品学习，提升优质服务能力。以积极姿态，认真研究新形势下的新情况，集思广益开展有关研讨活动；加大对“普惠金融”等一系列产品的学习力度，增强员工的体验感，更好的维护和服务客户。四是抓厅堂建设，强化基础管理。围绕建设银行“客户至上，注重细节”的服务理念，强化厅堂设备的应用和有效管理；加强渠道应用的持续建设，把各项基础工作抓紧抓实，不断提高队伍的服务效率、服务水平和服务品质。