邮储银行石家庄市分行举办消费者权益保护知识竞赛

                                              邮储银行石家庄市分行举办消费者权益保护知识竞赛
 
   为进一步提升全行消费者权益保护工作管理水平，邮储银行石家庄市分行组织开展了消费者权益保护知识竞赛，24家支行共推荐26名员工参加了本次比赛。
   本次消保知识竞赛以现场竞赛的形式开展，竞赛内容包括消费者权益保护相关制度、消费者权益保护审查、金融知识宣教、个人信息保护、消费者权益保护应急管理、考核及投诉管理等领域工作要点。竞赛现场，选手们争相答题，体现了扎实的消保知识基础和职业风采，经过层层角逐，最终评选出前三名。
   通过竞赛，进一步深化了员工对消保知识的掌握程度，邮储银行石家庄市分行将以本次竞赛活动为契机，进一步强化“以客户为中心”的服务理念，推进金融消保知识宣传教育工作常态化机制建设，强化服务意识，提升服务素养，为客户提供更加提升优质服务。（通讯员 弓志峰）