为全面深入宣传普及金融知识，加强消费者权益保护，进一步提升消费者的自我保护意识和风险意识，构建和谐的金融消费环境,东阳支行于3月8日—3月15日集中开展3·15国际消费者权益日主题活动，重点围绕“权利·责任·风险”、“远离非法集资、防范金融诈骗”等内容开展宣传。
活动期间，该行各网点高度重视本次活动，重点加强网点“阵地”宣传，摆放了涉及电信诈骗风险防范、银行卡、理财产品等多方面的宣传资料，向办理业务群众及进行现场知识辅导，解答客户疑问，接受客户投诉和建议。
3月8日，该行深入寀卢村、东街社区开展“勤下乡，入社区，宣反诈”活动，联动妇女节与雷锋宣传月，加强对中老年人集中宣传，通过入户入田分发宣传折页、宣传反诈小故事，强化中老年人反诈意识。
3月13日，该行积极联系浙江广厦建设职业技术大学，以分管行长开展小讲堂的形式，加强校园老师、学生的反诈宣传及金融知识解答，将生活必备的金融知识、金融技能以浅显易懂的方式传授给老师、学生，全面展现了工商银行竭诚为客户服务的形象，受到老师、学生的一致好评。
3月15日，该行联动巍山镇政府与木雕城市场一齐开展消费者保护活动，并在营业部门口联合运管、安保、纪检等条线工作人员，宣导相关知识，着力提升消费者认知，切实保障消费者安全。
后续，东阳支行将贯彻长效机制，持续加强此方面的相关知识普及，不断提高服务水平和质量，真正使业务、服务更贴近客户、符合客户需求，以实际行动促进东阳和谐金融消费环境的构建贡献力量!
